Servicio Técnico Especializado

Servicio Técnico Autorizado

Atención integral y especializada que garantiza el funcionamiento eficiente de sus equipos y la continuidad de su operación.

Solicitar Servicio

En nuestro Centro de Servicio

Contamos con personal experto y equipos especializados para diagnósticos integrales.

En instalaciones del cliente

Llegamos hasta tu empresa o negocio para que no tengas que detener tu operación. Nuestro servicio móvil está diseñado para atenderte de manera oportuna, con la misma calidad y soporte que en nuestro centro de servicio.





Balanzas

  • Liquidadoras 
  • Ambiente húmedo
  • Ambiente seco 
  • Cuenta Pienzas
  • Comunicación a PC




Balanzas para Laboratorio

  • Analítica
  • Semi-micro
  • Comparador de Masas
  • De alta precisión

Balanzas liquidadoras con impresora de etiquetas

  • Colgantes
  • De mesa




Indicadores De Peso

  •  Solo Peso
  • Inalámbricos
  • Comunicación a PC
  • Comunicación a Bluetooth
  • Conexión Ethernet y WIFI 


Basculas y plataformas

  • Monoceldas
  • MultiCelda
  • Tipo Gancho
  • Estibadora-Pallets



Básculas y/o Equipos Médicos

  • Pesa Personas
  • Pesa Bebes




Etiquetadoras de pesaje y etiquetado automático

  • LS -4500
  • LS - 5000

Ensacadoras​

  • AF-25K Ensacadora con controlador
  • AF-50K Ensacadora con controlador


Montajes Celdas de Carga (Análogas y Digitales)

  • Shear beam
  • Tipo S
  • Tipo Disco
  • Canister
  • Doble Punto de Apoyo




Silos



Pesaje Vehicular - Basculas Camioneras



Controladores de peso industrial

  • Salida análoga (voltaje - Corriente)
  • Puntos de cortes digitales (set points)
  • Puntos de corte Relé (relay)
  • Pesaje/envasado/dosificación

Chequeador de peso ​

  • CW-1.2K Chequeador de peso
  • CW-6K Chequeador de peso
  • CW-600G Chequeador de peso
  • CW-15K Chequeador de peso
  • CW-30K Chequeador de peso
  • CW-60K Chequeador de peso





Tanque Dosificador



Detectores de Metales​




Empacadoras al vacío
  • DAKOTA 300-1
  • DAKOTA 400-2
  • KRONOX 600-3 piston
  • DAKOTA G (500/600-2)
Empacadora al vacío doble campana
  • DAKOTA G (400/500/600-2) DC
  • DAKOTA Plus (400/500/600) DC
  • KRONOX 800-1 piston
  • DAKOTA Plus 850 DC
Vinipeladoras
  • HW 450/550
Tanque Termoencogido
  • DT-50
Selladoras Manual
  • SMB 100/200/300


Balanzas  Determinadores de humedad

  • MX-50
  • BTS-110D
  • ATS-210
  • AGS-210/T250


Dinamómetros

  • FC-00
  • FB-50/200/500/1k/2k/5k/10k
  • FB00

Garantía de Servicio

  • Nuestros servicios cuentan con 3 meses de garantía en mano de obra, respaldando la calidad y confianza de nuestro trabajo.
  • Los repuestos instalados están cubiertos por garantía únicamente en caso de fallas de fabricación.
  • Esta garantía no aplica en situaciones de manipulación indebida, uso inadecuado o daños ocasionados por factores externos al servicio realizado.


En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, SINGERCOL se destaca por ofrecer un servicio de asistencia técnica remota de vanguardia. Nuestro equipo de profesionales está listo para brindarte soporte inmediato a través de diversos medios de comunicación, actuando como si estuviéramos contigo en el lugar.


Con nuestro servicio de teleservicio, puedes acceder a:

  • Acompañamiento en situaciones de emergencia
  • Orientación y guía remota al personal autorizado en sitio para ajustes que deban ser inmediatos
  • Configuración e implementación de nuevos requerimientos operativos, como la creación de nuevos formatos de impresión para tu balanza etiquetadora
  • Mantenimiento de firmware y actualización de software en caso de error
  • Monitoreo y chequeo preventivo de logs del equipo para anticipar y diagnosticar posibles fallas
  • Diagnóstico y gestión remota de consumibles, identificando aquellos próximos a ser reemplazados
  • Resolución de consultas especializadas

Todo, sin importar la distancia. Lo mejor: garantizas asistencia inmediata y especializada, asegurando la continuidad de tu operación. 

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Llamadas
Videollamada

Chat

Corro Electrónico


Aplicaciones de conexión remota


Ofrecemos programas de capacitación especializados, diseñados para garantizar el correcto uso, cuidado y mantenimiento operativo de sus equipos.

Nuestra formación, está disponible en dos modalidades:

  • Remota: A través de plataformas virtuales
  • Presencial: En nuestro Centro de Servicio SINGERCOL

Con la capacitación de su personal, su empresa logra mejorar la eficiencia en sus operaciones y reducir significativamente los tiempos de inactividad de la misma.

Remota

"Aprende desde cualquier lugar, con el respaldo de nuestros expertos.” 

Centro de servicio SINGERCOL 

 “Dominio total del equipo.”